FAQ Emblèmes et cadres


Q : Quand vais-je recevoir ma commande ?
R :
Votre date de livraison variera en fonction de l'option de production et d'expédition que vous choisissez. Le compte à rebours commence à partir du jour où vous approuvez l'illustration de votre commande.
Production : 1-7 jours ouvrables + Expédition : 2-7 jours ouvrables.
En utilisant l'option la moins chère, votre commande peut prendre jusqu'à 14 jours ouvrables pour la livraison. En choisissant l'option la plus rapide, votre commande pourrait être livrée en aussi peu que 3 jours ouvrables.

Q : Comment dois-je nettoyer mes emblèmes en acrylique ou mes cadres de plaque d'immatriculation ?

R : Nous recommandons Novus Plastic Polish et un chiffon doux en microfibre.

Q : Avez-vous du noir mat ?
R :
Oui. Toutes nos acryliques sont disponibles en finition mate ou brillante.

Q : Quel type d'illustration convient le mieux pour un emblème personnalisé ou un cadre de plaque d'immatriculation ?
R : Le meilleur type de fichier pour les illustrations d'emblème ou de cadre de plaque d'immatriculation est un fichier vectoriel. Pour plus d'informations, consultez notre article de blog sur le sujet ici .

Q : Qu'est-ce qu'un fichier vectoriel ?
R :
Les types de fichiers vectoriels courants sont AI, CDR, EPS, DXF. Assurez-vous de convertir le texte en contours avant de l'exporter. Pour plus d'informations, consultez notre article de blog sur le sujet ici.

Q : Ai-je besoin d'un modèle pour mon emblème ?
R : Les modèles d'emblèmes sont fortement recommandés pour les conceptions monocouches multipièces. Si les pièces sont grandes et qu'il n'y en a que deux ou trois, vous pourriez probablement observer l'installation et vous en approcher suffisamment. Pour plus d'informations, consultez notre article de blog sur le sujet ici .

Q : Offrez-vous des remises sur les commandes groupées ?
R :
Oui. Nous offrons des remises échelonnées pour les commandes de 2+ plus du même article. Si vous prévoyez de commander plus de 25 pièces ou de gérer un club automobile, contactez-nous pour un devis personnalisé. La plupart du temps, nous pouvons vous offrir une remise sur la quantité ! PS Si vous ne l'avez pas déjà fait, inscrivez-vous à notre newsletter pour bénéficier de bons de réduction et de nouvelles offres de produits.

Q : Combien coûte l'expédition ? Expédiez-vous à l'international ?
R : Nous offrons la livraison standard gratuite pour les commandes de plus de 50 $. Les commandes nationales inférieures à 50 $ sont généralement inférieures à 5 $. Nous expédions également à l'international en utilisant USPS First Class et Priority et fournissons automatiquement un devis d'expédition dans notre panier.

Q : Offrez-vous un type de garantie ?
R :
Tous nos produits (y compris les emblèmes et cadres personnalisés) bénéficient d'une garantie d'un an s'ils sont achetés directement auprès de Yoast Fabrication ou d'un revendeur agréé. Veuillez consulter nos conditions d'utilisation pour un accord complet.

Q : Puis-je annuler ma commande ?
R :
Nous commençons à travailler sur votre commande dès qu'elle est soumise. Notre première étape consiste à concevoir l'illustration et à vous envoyer un rendu pour votre approbation. Une fois que vous avez approuvé l'œuvre, nous ne pouvons pas modifier ou annuler la commande. Nous ne sommes pas en mesure d'apporter des modifications ou des annulations aux commandes Rush.

Q : Puis-je retourner ma commande ?
R : Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison d'articles en stock non personnalisés (comme des emblèmes préfabriqués ou des couvercles en acier inoxydable). Les articles personnalisés (comme les emblèmes personnalisés et les cadres de plaque d'immatriculation) ne sont pas remboursables.

Q : Que se passe-t-il si mon article arrive endommagé ?
R :
Nous remplacerons gratuitement tout article endommagé si vous nous en informez dans les 7 jours suivant la livraison. Avec votre contact, veuillez inclure des photos des dommages et conserver tous les emballages à des fins d'assurance.